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SP行业双重挤压下的生存困境

发布时间:2021-01-20 19:05:21 阅读: 来源:酸洗缓蚀剂厂家

因为最近中国移动的“二次确认”政策的执行,让本已是一片混战的SP行业再一次集体恐慌。运营商此次行动可以说标志着SP行业暴利时代的结束。与此同时,处于产业链最末端的CP日益强大起来,“内容为王”的势头渐显。SP内忧外患,生存压力骤增。

在手机增值业务领域有四大角色:运营商、SP、CP及用户。SP是Service Provider(服务提供商)的简称,CP是Content Provider(内容提供商)的简称。通常运营商为SP提供通道,CP为SP提供内容,SP具有电信运营商的接入通道,为用户提供服务。

SP是这个链条的中间环节,也是利润最大的“黄金空间”,但这也正是SP的致命点——它从诞生之日起就必须承受来自运营商和CP的双重压力。

“二次确认”下的挣扎

在中国,运营商在手机增值服务领域处于垄断地位,SP必须通过运营商所提供的通道才可以将内容和服务发出去,用户付费使用这些内容及服务。中国主要有四大运营商,移动、联通、网通、电信,其中移动和联通占领了绝大部分市场份额。

运营商占山为王,在增值产业链中具有绝对的强势,运营商的强势决定了对增值业务的格局具有绝对的定位权,而SP对运营商的绝对依赖决定了它没有讨价还价的可能。

“现在的生意不好做,好日子一去不复返了。”记者在调查中有不少SP行业人士这样说。

SP不到六年的发展,经历了从兴起到高峰再到回落的一个历程。

SP人士所说的“风光日子”,是指2000年到2004年。这四年时间里SP的超速发展数量急增,圈钱手段和金额让SP自己闪花了眼。强制绑定、垃圾短信、陷阱信息……等手段使SP收益颇丰,虽然这些收益一部分归于运营商,但是用户的投诉使运营商大伤脑筋。

“运营商给SP施加压力有两个原因:一是SP违规操作手法太放肆,迫使运营商这样做;二是运营商的绝对权威地位,使他们有权这样做。”在SP行业滚打多年的陈健(化名)对记者说。

据介绍,运营商在与SP合作的过程中主要有三种分配比例的选择:一是SP与运营商普通的通道合作,收益按1585分配;二是合作营销模式,即运营商负责SP某些服务的营销,收益按3070分配;三是客服合作加合作营销模式,收益按5050分配。

“任何活动都有一定的规则,运营商与SP的合作也是有规则的,处于垄断地位的运营商当然可以更改这些规则,但是并不一定要做得那么明显,运营商会在一定情况下强制SP选择某种合作模式,比如说SP在谈合作时,运营商会提示:如果SP选择哪种方式,我们会提供相应的服务支持;如果不选,就没有支持。SP自己会明白其中深意。”陈健说。

“也有例外,很多SP都有一定的背景,这些背景能给运营商压力。但是这些背景表面上看不出来,SP在与运营商谈判时也会比较小心。多数情况下,谈判还是愉快的。”陈健说。

除此之外就是运营商对SP的政策管制。

有数据表明,2005年,国内移动增值服务市场规模为483.13亿元,中国移动及与其合作的SP收入占据了其中约72%的份额。中国移动在增值业务领域中一跺脚,SP就会地震。

最近中国移动实施“二次确认”就是一例。

二次确认即用户必须再次确认是否订购业务才能产生订购关系。这规范了SP的一些违规操作手段,如强制绑定和陷阱信息,而这一块占SP收入的20%以上。据资深统计人士估计,二次确认执行后,将影响到SP近60亿元的收入。

“对中国移动来说,它的增值服务的收入和它的总收入相比几乎是微不足道的,即便这部分的收入全部砍掉也无关紧要;但SP却把这看成自己的生死线,有些SP公司收入甚至减少一半或者三分之二以上,很多SP将支撑不下去。”陈健说。

产业链格局变化

运营商是否会向下游业务发展?CP是否会抢夺SP的地盘?这都是SP正在思考的难题。

“SP现在所占领的是增值业务最有利润的环节,但这是运营商和CP给予的,如果运营商剥夺了SP的通道,拥有自己的技术,自己来做SP,把SP赶向CP的位置,那么现有的SP公司怎么办?而SP在内容提供方面是赶不上现有的专业CP的。SP两面受敌。在日本是没有SP的,只有CP,也就是说,这种情形的发生不是没有可能的。”某SP公司市场经理王艳(化名)对记者说。

“以前SP有权自己发布产品,运营商相当于代替SP向用户收钱;现在SP的所有产品必须向运营商报批才能上线。用户使用此产品服务的各种交易数据也只有运营商才掌握。”王艳说。

因为运营商对内容开始实行监管,SP才开始有意识地转型,开始发展自己的内容。但这也增加风险,因为所有产品都需申报才可运营,因此SP的商业策划必须有预见性。

SP最核心的东西就是提供技术服务给运营商,但多数SP并不拥有核心技术,运营商如果要自己发展技术来支撑服务也非难事。

“运营商还是需要SP,但它不需要提供一样服务的SP。所以在这场博弈中,死得最快的是没有自己核心技术和核心业务、没有内容又失去运营权的SP。”王艳说,“运营商不会主动引导SP去发展,而是通过政策挤压让SP自动淘汰。”

事实上,SP所掌握的技术与内容都是非核心的,高速增长的暴利行业发展,使SP产品简单、内容重复、技术薄弱,绝大部分缺乏长期定位,而人员过快的流动,使专业人才缺乏,SP自身发展受局限。

同时,处于产业链下游的CP开始往上游发展,使SP腹背受敌。多数SP在开始之初是直接从CP购买内容,CP提供海量的内容供SP挑选。虽然SP越来越重视内容建设,但是与专业的CP相比,仍缺少专业性和创造力。

“CP与SP现在最大的区别就是计费通道,如果CP拥了自己的通道,那么它就发展成为一个CP+SP了。但并不是所有CP都能成为SP,因为运营商对通道的控制越来越严格,管制力量也越来越强。虽然CP短时间内不会取代SP,但是它却能挤压SP的利润,它能对SP向下游发展造成影响,这是目前CP对SP的最大压力。”王艳说。

转型是大势所趋

“SP+CP是正确的道路。”网友天下首席运营官吴彧彤在接受记者采访时说。

SP+CP即SP向下游拓展空间,拥有自己的内容供应,再借助自己拥有的通道与运营商合作。这可以简化增值业务的环节,使SP成为运营商的最大合作伙伴。

那么SP如何转型,在转型中会出现什么样的问题?

从业务上,SP业务的传输可以简单地划分为两大类:一是单向传输,即SP向用户发送短信、图铃、语音收听、WAP内容等;二是互动方式,如聊天、查询等。随着技术的进步,视频音频成为SP业务的另一主流。

“强大的CP为什么会有竞争力?就是因为它拥有自己独特的内容资源。如果SP也拥有独特的资源就能避开CP制约,反客为主对CP造成威胁。”吴彧彤说。

网友天下是目前国内首家原创娱乐互动网站,网站注册用户已超过千万,它提供全新娱乐互联网平台,整合原创歌曲、乐曲、视频、广播、日记、图片、动漫等产品。原创内容可用于其SP业务,它无线增值的核心就是它的原创音乐和视频,这极大地避免了内容重复和大众化的弊病。“当SP的技术已透明,就只有拼内容。”吴彧彤说,“音视频将会是继网络游戏后的一个突破,也将是引起无线增值业务激烈竞争的一块肥肉。”

SP转型为SP+CP,在内容使用上会出现什么样的问题?

“最大的应当是版权问题。”吴彧彤说,“这是所有做内容的公司都会遇到的问题,因为这方面的法律法规还不十分完善。但是随着法规的健全,这些漏洞最终会消失。正因为如此,SP要想成功转型,拥有原创内容十分重要。”吴彧彤说。

资本运作成为行业潮流

“并购是不可避免的,这对行业来说是好事。”吴彧彤说,“小的SP会被淘汰,一部分有独特资源的SP被并购,成为更大的SP。这符合市场规律。并购和融资将成为今后几年SP行业的风潮,SP以后拼的就是实力,实力强的SP会控制市场,并引领行业的发展。”

早在2003年1月,新浪就以2080万美元的巨资,把移动增值服务商广州讯龙科技有限公司纳入自己麾下,新浪无线业务收入因此增长了一倍。2004年2月,新浪再次出手,收购了无线增值服务提供商深圳网兴科技公司。2004年5月,搜狐则以1800万美元收购了手机WAP服务提供商北京吉菲尔公司,全面提升了自身的WAP服务能力。大SP通过大举购并不仅可以消灭竞争对手,还可以弥补自己在移动增值业务领域的不足,全面提高市场竞争力。

2004年3月,掌上灵通率先登陆纳斯达克,成为第一家在纳斯达克上市的中国SP。紧接着,TOMOnline也在纳斯达克和香港挂牌。2005年2月,国内另一家SP华友世纪通讯有限公司在纳斯达克上市……西门子移动投资公司投资滚石移动、联想投资深圳讯天、IDG投资北京魔龙、高通投资依诺士……

风险投资的加入使SP行业的格局越来越清晰,大SP占领更多的市场,小SP作为市场的补充,而它们又在寻求更大资本和上市的可能,行业由此被促进。

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