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Spotify根据心情定制广告

发布时间:2021-01-20 21:04:45 阅读: 来源:酸洗缓蚀剂厂家

据国外媒体报道,流媒体音乐服务Spotify通过广告找到了一个新的突破口——基于听众的播放列表来插入广告。该产品名为“目标播放列表”,根据Spotify的听众数据推出广告。

该公司在一份声明中写道:

品牌现在可以针对不同的观众,基于他们的信息(年龄,性别,地域和语言)、他们正在听什么(播放列表,流派)、和他们是如何听的(听的时间,通过平台或设备)来进行精准的推送广告。

虽然超定位非常受广告商欢迎,但是基于人们的情绪来推送广告,似乎使人想起了Facebook备受批评的情绪实验。Facebook曾经向70万毫不知情的用户推送了消极帖子来看他们对此会不会会有消极的反应。

调查员指出,“当积极帖子变少的时候,人会产生更少的积极情绪而会有更多的消极情绪;而消极帖子变少的时候,相反的情形就出现了。”因此,情绪操控似乎很容易实现。

人们感到尤其愤怒的是,该研究是在人们毫不知情的情况下进行的

尽管还没有对Spotify 的新情绪定位功能进行研究,并且也没有诉诸于相同的道德标准,不过它还是值得进一步测试。

我们早已对消费者情绪和购买行为之间的联系进行了研究,但是并没有研究过基于心情投放广告这种新型广告技术。目前为止我们也还没有来确定这个行为是否道德的标准。

众所周知,一个企业虚报统计数据来告诉大众虚假信息是不道德且违法的。目前这个阶段,我们难以判断基于心情投放广告是否会损害人们的利益。通过允许通过心情投放广告,我们是不是处于销售产品的意图而打开了那扇不道德的情绪操控大门?

假想一下,你刚分手,正在听“终极心碎播放列表”,突然,spotify 给你推送了一个配音乐的抗抑郁药广告,不会觉得这有点不爽么?这是不是利用了你低落的心情?或者是这会让你想今天是不是该来点抗抑郁药?

公司声明,它的受众定位平台充分利用了一切可利用的消费者信息,包括性别、地点、行为、情绪、音乐品味、潮流,还有消费者的需求状态。

如果情绪定位功能只是为了更好地服务消费者,Spotify并不能明确回答这个广告推送是否对受众有情绪伤害。然而,随着产品升级,公司会使用用户的一切信息来追踪他们,我们就需要考虑这是不是一种潜在的危害了。

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